นโยบายความเป็นส่วนตัว veza88

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น หรือเก็บไว้โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร และช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ส่งมาในขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน: รายการเกมที่เล่น ยอดวางเดิมพัน ผลการเล่น และเวลาที่ทำกิจกรรม
• ประวัติธุรกรรม: รายการฝาก-ถอนเงินทุกครั้ง พร้อมเวลาและจำนวนเงิน
• ประวัติการใช้โปรโมชั่น: โบนัสที่รับ เทิร์นโอเวอร์ที่ทำ และสถานะโปรโมชั่น

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ล็อกการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ มีเหตุผลที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลรองรับเสมอ เราไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี	ข้อมูลส่วนตัว เอกสาร KYC	สัญญาการให้บริการ
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการเงิน	สัญญาการให้บริการ
ป้องกันการฉ้อโกง	IP, Device, ประวัติธุรกรรม	ประโยชน์โดยชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น	อีเมล เบอร์โทรศัพท์	ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน	ประวัติการใช้งาน ข้อมูลเทคนิค	ประโยชน์โดยชอบธรรม
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย	ข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม	พันธะทางกฎหมาย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

veza88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่เราอาจส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือในการประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกม และสนับสนุนระบบ IT ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อทำงานร่วมกับเราเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราวางไว้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ระบบ PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้รับอนุญาต
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้รับเฉพาะ ID ผู้เล่นและยอดเดิมพัน ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัว
• บริษัทตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย: ใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

กรณีที่กฎหมายกำหนด

หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่ถูกกำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบหากสามารถทำได้และไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. ระบบรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลคุณไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราถือมั่น

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อเสริมความปลอดภัย

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่ใช้คำง่ายๆ และไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ในที่อื่น
• เปิดใช้งาน 2FA เสมอ ใช้เวลาแค่ครั้งเดียวแต่ช่วยได้มากในระยะยาว
• ไม่เข้าสู่ระบบบน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือหากจำเป็นให้ใช้ VPN
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนจาก veza88 เป็นประจำ อย่าเพิกเฉยต่อข้อความผิดปกติ

5. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ veza88 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลและปลอดภัยยิ่งขึ้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับนักโฆษณาภายนอก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง veza88 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีและ KYC	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม	5 ปีนับจากวันทำรายการ	การตรวจสอบและกฎหมายภาษี
ประวัติการเดิมพัน	3 ปี	การตรวจสอบข้อโต้แย้ง
ล็อกการใช้งาน	12 เดือน	ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการตลาด	จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับ	ความยินยอม

เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล เราใช้กระบวนการทำลายข้อมูลที่ปลอดภัย ทั้งการลบแบบ Secure Erase และการทำลายสื่อบันทึกทางกายภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้

8. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

veza88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาและไม่ยอมรับการสมัครสมาชิกจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

มาตรการป้องกัน

• กระบวนการ KYC ต้องการเอกสารยืนยันอายุทุกครั้ง
• ระบบตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติจะแจ้งเตือนหากพบความผิดปกติเกี่ยวกับอายุ
• บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและส่งคืนยอดเงินคงเหลือ

หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก veza88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินภายใน 48 ชั่วโมง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

โลกของเทคโนโลยีและกฎหมายเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป

เราจะแจ้งคุณอย่างไร

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลและป้ายแจ้งเตือนในระบบ
• การปรับเปลี่ยนเล็กน้อย: อาจแก้ไขโดยตรงโดยอัปเดตวันที่ด้านบน
• การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วน: กรณีเพื่อความปลอดภัยหรือตามกฎหมาย อาจมีผลทันทีโดยแจ้งพร้อมกัน

การใช้งาน veza88 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตลอดเวลา

10. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการใช้สิทธิ์ หรือพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัย ติดต่อเราได้เลย ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมดูแลคุณ

สำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือกรณีที่ไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 30 วัน คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย